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国税万柏林分局短信平台服务纳税人

发布时间:2019-07-21 14:28:57 编辑:笔名

国税万柏林分局短信平台服务纳税亾

“请下周一在万柏林国税三楼会议室参加纳税业务培训……”近日,太原市国税万柏林分局依托信息化技术,加强短信信息服务平台建设,利用短信平台系统向纳税人发布税收宣传短信,提升了纳税服务质量。

国税系统推出的短信服务平台是双向交互式短信服务工具,实现了税务部门和纳税人之间的短信互相发送,为纳税人提供了咨询、反馈、沟通的新渠道。同时,这一短信服务平台实现了对辖区内纳税人的全覆盖,确保税收宣传、通知通告的全面性。“短息平台向纳税人发布有关税收宣传、税收政策、会议通知、公告等信息,向纳税人提供逾期未申报催报信息和逾期未缴税催缴信息,在传统节日期间还对企业法人(负责人)进行节日慰问。”太原国税万柏林分局工作人员介绍说,短信服务平台为该局开辟了一条专门的、快捷的服务通道,把该局的纳税服务工作延伸到了纳税人的,根据不同客户、不同需求,提供更多个性化的服务和信息,使纳税人可以随时随地了解涉税信息。这种方式相比于传统的方式更为及时、高效和定向,也使征纳双方沟通更便利。

此外,短信服务平台采取主动式服务,既保障了纳税人的知情权,也促进了工作人员的服务水平和工作效率的提高。

本报 赵德伟

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