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外贸络营销成功五大要素

2018-10-28 11:48:20

外贸络营销可以简单地理解为利用互联作为一种营销渠道、资源库和交流工具以开展外贸营销活动和国际贸易的方式,是外贸企业开展电子商务的前期准备和重要环节,关系着外贸电子商务开展的成败。

企业在实际应用中通常将络营销理解为电子商务,这里需要明确的是,络营销并不是指全程的电子商务,后者体现为交易前、交易中和交易后的整个流程中借助互联和其他电子手段实现交易的过程,广泛涉及到信息流、商流、物流和资金流几大要素,而络营销只是电子商务要实现交易需要履行的核心任务,它主要扮演信息流的角色,将企业希望潜在客户获知的信息通过络渠道传递给潜在客户,以促进客户实施交易行为。当然,由于全程实现信息流、商流、物流和资金流的电子商务企业还不多,大部分都只是实现了其中的某,也可以广义地称之为实施了电子商务。

外贸络营销成功五大要素

一、市场分析是成功的前提

市场分析主要包括目标市场分析和用户行为分析。市场分析要弄清楚:1、WHO,客户是谁,那些人会上你的站;2、WHERE,客户分布在那里,主要面对那些国家和地区;3、WHY,为什么要选择你的产品;4、WHAT,推广的是什么样的东西,提供产品还是提供服务;5、HOW,如何购买和支付安全有效。用户行为分析主要包括:1、国外的编码跟国内不同,应该采用国际通用编码字符;2、国外很多国家用的浏览器是火狐,因此要仔细研究自己的外贸站是否在火狐下显示正常;3、分析自己的目标客户所在的国家上的习惯是什么,喜欢在那个时段上,每个国家或者地区都有自己的一些主流的搜索引擎、交易平台、BBS和址导航;

二、站建设是成功的基础

成功的站要具备那些特征,上很多资料都已经说得很详细了,亦可参考本人的文章《如何提高外贸站信任度》。但是,作为一个在海外展示的站,跟国内的站略有不同,比如主要做美国市场,可以购买美国服务器,这样站的访问速度将会更快并且更加稳定。此外,外贸站特别需要体现站的信用度,海外市场相隔十万八千里,要获取别人的信任,就需要用心研究如何通过站的内容提高专业性和信任度。可以在站上增加更多的联系方式、公司信息、工厂图片,不要全部放一些无效信息。比如,再多的荣誉证书,外国人反正是看不懂的。至于,站的易用性、搜索引擎友好型、用户为导向性等等,这些都是老生长谈了,在此也不多废话。

三、海外推广资源越多越好

外贸络营销一个很大的困难就是资源不足问题。一个地区生疏,二个是语言不通,再加上交流甚少,因此可以利用的资源少之又少。所以说,外贸络营销在一定程度上拼的就是资源的多少。这里所说的资源多主要指你可以轻易地换取国外优质的外部链接,你有许多商务贸易平台的账号,你熟悉各个国家的B2B站、国外黄页、贸易论坛、搜索引擎、分类目录等等。这些资源一是靠通过互联收集,二是靠自己在外贸络营销的实践中不断积累和总结。资源就像滚雪球,会越来越大。

四、熟练运用络营销工具

做好络营销必须熟练掌握络营销工具的使用。这些工具主要包括:搜索引擎营销、Email营销、论坛营销、WEB2.0营销、SNS营销、RSS营销、ASK社区营销、分类目录登陆、黄页登陆、址导航、B2B平台营销等等。除了要会用这些工具之外,还要熟练络营销效果检测工具的运用。分析广告效果、流量统计、电子商务转化率等等。

五、专业的外贸络营销人才

主要有两种络营销方案:一是公司自己配备外贸络营销人才,要求具备较强的外贸知识、络营销知识,一般来讲投入比较大,且效果没有保障。二是外包给专业的外贸络营销公司,这种方式是目前大多数中小企业正在采用的。两者各有自己的优缺点,企业可以根据自己的预算和规模进行选择。总之,专业的外贸络营销实施人才是外贸络营销成功的保障。

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